Mission Transition - 36 mois

Contexte Client

• Leader mondial dans le nettoyage à sec

• 350 M€ de CA

• Entreprise présente dans 34 pays avec réseau de magasins en propre et en franchise

• Sous LBO

• Opère sur le marché du BtoC et BtoB via un réseau de 2000 magasins

Problématiques

• Comment réorganiser et développer le BtoB ?

• Comment intégrer l'acquisition"conciergerie d'entreprise" au sein des process de production du Groupe

• Peut-on continuer le développement en franchise ?

• Comment intégrer de nouveaux business model ?

• Comment marketer les nouvelles offres de service ?

Mission (36 mois)

• Direction Générale

• Gestion en direct des équipes BtoB, marketing, franchise

• Gestion de la relation avec les franchisés

• Suivi des performances réseau retail et participation aux prises de décisions

• Restructuration de l'usine de production principale en France

• Intégration des nouveaux process de gestion digitaux

• Encadrement et animation des équipes

• Membre du Comex Groupe

• Etablir et suivre le budget d'exploitation et la trésorerie

• Intégration des acquisitions et des nouveaux business

Résultats

• Restructuration et automatisation de l'usine de production (de 5 à 35 personnes en 2 ans)

• Restructuration et développement des process de gestion interne et client BtoB

• Chiffres d'affaires de l'activité BtoB X3 en 2 ans

• Lancement et intégration au process de production de l'activité de livraison à domicile

• Budget annuel de signatures de nouveaux franchisés (10 par an) réussi

• Refonte de l'ensemble des supports commerciaux (off et on line) pour l'ensemble des activités

• Intégration réussie de l'acquisition "conciergerie d'entreprise"